Это воплощение самых «интимных» и откровенных подробностей жизни потребителей в советские годы. Это больше чем фильм «Дайте жалобную книгу» или «Вокзал на двоих», это даже больше чем фирменное пиво в «Берегсь автомобиля». Это образ мышления советского сервиса. Ненавязчивого такого сервиса. Весь этот извращенный образ представителя сервиса и услуг времен недоразвитого социализма и переразвитого идиотизма есть в моем понимании — совок.

Особенно ярко совок заметен там, где потребителю пытаются втюхать несусветное говнище под видом двухкилограммового трюфеля. Если хамят в киоске с шаурмой, или на рынке, то это как-то естественно воспринимается и не вызывает бурю эмоций, но когда клиента превращают в идиота и еще счет выставляют с кучей нолей, это возмущает до глубины души.

Третьего дня, заглянул в магазин «Пятый океан», что в Челябинске считается оплотом эксклюзивности и премиум класса. Если молочко, то оно еще шепчет что-то по Новозеландски, если масло, то оно на бутерброде ругается по-фински. Меня там интересует исключительно витрина с импортным бутылочным пивом, но вы уже поняли это. Когда заходишь в магазин тебя встречают услужливые продавцы-консультанты в передничках, улыбаются, здороваются, чуть ли ноги не целуют. Это сразу напрягает. Восемь человек на 80 квадратных метров торговой площади это очень навязчиво. Я прошел сразу к полкам с пивом, вслед за мной бежит девушка. И не дожидаясь от меня какой-либо реакции предлагает свою помощь в поиске товара. Я говорю, что вполне самостоятельно могу выбрать пиво, благодарю ее и продолжаю глазеть на бутылки. Девушка не уходит. Через минуту еще раз меня спрашивает чего мне надо. Я говорю, что для меня выбор пиво очень волнительный момент и лучше если я побуду на едине со всеми этими чехами, немцами, шотландцами и бельгийцами. Девушка отходит на пять шагов назад и начинает перебирать товары на соседней витрине, косо поглядывая на меня. А это жуть как бесит. Ну если вы боитесь воришек, ну купите стикеры магнитные, поставьте рамки, камерами все оборудуйте. Но на кой черт следить за мной. Я быстро потерял интерес к пиву. схватил первую попавшуюся бутылку и метнулся к кассе. Стою расплачиваюсь и слышу звон колокольчиков (на хрена они нужны если все восемь работников магазина итак при входе тусуются). Под этот колокольный звон в магазин заходят два горластых мужика с синими лицами и красными носами. Громко что-то обсуждают, смеются. Сразу спрашивают у продавца где водка. Вот тут апогей элитного отношения к эксклюзивным клиентам, vip-сервис, мать его. Барышня ироничным голосом говорит: «У нас водка от четырехсот рублей». Говорит это так, как будто у них водка от четырех миллионов. Жаль, что мужики очень хотели выпить и не стали ругаться. Выходя из магазина при входе я обнаружил автомобиль Ауди А8 с водителем за рулем и государственными номерами 555, что видимо считается очень круто. Эта идиотка могла упустить вполне состоятельно клиента, только потому что она «отлично» разбирается в людях и пьяный мужик в простой куртке не достоин покупать их дорогую водку. Вот бы ей в магазине нижнего белья сказали, у нас лифчики только от 3 размера начинаются, а ваши прыщи лучше зеленкой мащать.

История может и не полна ужаса, а ситуация пустяковая, но все-таки очень показательная.